Layanan Download Lagu Indosat Backstage Berubah Nama

Layanan download lagu Indosat Backstage berganti nama menjadi Arena Musik Indosat dengan tetap menawarkan musik bagi pengguna Indosat. Layanan musik unggulan milik Indosat ini kembali menggunakan brand Arena Musik setelah beberapa tahun lalu digantikan dengan brand Backstage untuk layanan download lagu utuh. SMS yang gue terima hari Jum’at 27 Juni menyampaikan bahwa layanan Backstage ini kini berubah nama menjadi Arena Musik.

Tanpa Alasan

Tidak dijelaskan alasan perubahan nama Arena Musik. Link di situs resmi Indosat yang langsung ke halaman Backstage pun seakan diam tanpa kata tak memberikan keterangan. Mungkin saja ingin memberikan kemudahan bagi orang Indonesia untuk memakai bahasa Indonesia ketimbang kata asing. Brand Arena Musik pun bukan brand baru yang digunakana oleh Indosat, karena saat ringbacktone masih gencar dipromosikan, Indosat menggunakan brand Arena Musik untuk wadah dari layanan yang berbau permusikan.

Kemudahan Bagi Pelanggan Indosat

Arena Musik bagi Indosat adalah sebuah layanan yang memberikan kemudahan kepada para pelanggan setia Indosat untuk dapat menikmati musik-musik terkini dengan mudah. Dengan mengakses kode UMB yaitu dengan menelpon *123*999# atau *999# pelanggan Indosat. Namun musti diingat, kalau ternyata nomer ini susah diingat dan ada ketentuannya. Untuk pelanggan post-paid ata pasca bayar, tidak dapat mengakses *123*999# dan hanya dapat mengakses *999# untuk dapat masuk ke Arena Musik. Di UMB nya sendiri pun tidak tampak brand Arena Musik di kedepankan, inkonsistensi.

Arena Musik dapat pula diakses melalui WAP browser Indosat. Disini pelanggan harus jeli, karena dijejali oleh beragam menu yang dimiliki Indosat dan tidak langsung ke pilihan untuk musik. Perhatikan icon yang bertuliskan Arena Musik, disitulah layanan musik diakses.

Selain akses UMB, Indosat juga menawarkan Arena Musik dengan aplikasi mobile dan PC. Pengguna Google Android dapat mengunduh aplikasi tersebut secara gratis di Playstore. Sedangkan untuk pengguna Apple iOS bisa mengunduhnya di iTunes Store. Untuk aplikasi yang ada di Apple iOS masih menggunakan brand Backstage.

Selain itu, Arena Musik juga mampu melayani penggunanya yang mengakses melalui PC. Tapi jangan sampai salah yah. Karena ada situs yang menggunakan domain Arena Musik dot com itu bukanlah milik Indosat.

Tanggap Persaingan

Indosat membandrol layanan ini dengan harga langganan Rp. 1.000/hari atau Rp. 15.000/bulan untuk download musik sepuasnya. Biaya tambahan sebesar Rp. 1.000/lagu dikenakan untuk dapat menyimpan lagu di ponsel. Jadi maksudnya begini, loe sebagai pelanggan Indosat dikenakan biaya auto-charging sebesar Rp.1.000/hari atau Rp. 15.000/hari untuk menggunakan layanan ini. Dan setiap mendownload lagu, loe bakal dikasih satu lagu gratis per hari dan jika ingin mendownload lagu lain di hari yang sama, loe akan dikenakan biaya lagi yaitu Rp. 1.000/lagu. Agak terkesan membingungkan meskipun diiming-imingi gratis biaya data. File format yang digunakan adalah eaac bukan MP3 dengan besaran file sekitar 555kb. Bukan kualitas audio yang maksimal tentunya.

Indosat sebagai perusahaan telekomunikasi dengan jumlah pelanggan 60 juta pelanggan ini berada di posisi kedua operator terbesar di Indonesia. Dalam layanan yang menambahkan nilai (value added service) Indosat memang terlihat masih tergopoh-gopoh menanggapi Telkomsel dengan XL. Baru-baru ini juga, Telkomsel menyatukan layanan musik Langit Musik nya kedalam badan usaha anak perusahaan Telkom Grup yaitu Melon. XL juga semakin gencar dengan Musikkamu.

Indosat dan Musik

Untuk urusan promosi di musik, Indosat semakin gencar. Dengan menyodorkan IM3 sebagai penawaran yang pas buat anak muda, Indosat kerap mensponsori event-event musik. Terakhir adalah pentas Java Rocking Land. Indosat juga memiliki layanan Super Wifi yang tentunya akan menjadi jodoh yang klop saat mendownload lagu.

Saat ini, Indosat pun masih aktif menggenjot layanan ringback tone nya. Lewat program Pesta RBT, Indosat bersama beberapa label rekaman di Indonesia berusaha menghidupkan kembali popularitas RBT. Meskipun konon hasil yang dicapai tidak seindah yang diimpikan.

Layananan Arena Musik ini memang harus terus dikembangkan. Layanan yang dibuat melalui kerjasama dengan Golden Dynamics sebagai penyedia infrastruktur hanya menampilkan katalog yang dimiliki oleh beberapa label yaitu Universal Music, Musica Studios, Virgo Ramayana dan beberapa label lainnya. Gue pun sering kesulitan mendownload lagu ketika harus melalui potong pulsa dengan SMS. Setelah ditunggu sekian lama SMS untuk link unduhan lagu tidak datang dan pulsa dengan sukses telah berkurang tiap bulannya.